TODO HUMANO CONSUME

Optimización del blog

2012-03-05T07:03:00.001-08:00

Con tu propio blog en marcha irás adquiriendo cada vez más habilidades, porque mejor de tomar un curso es ponerlo en práctica.

Vamos analizar cómo optimizar el Blog para los Motores de búsqueda.

Una de lasmás fáciles y rápidas de implementar son los llamadosplugins que así son llamadosbajo la plataforma de Wordpress, en cambio si usas Blogger ahí son conocidos como gadgets, que al fín y alcabo tienen prácticamente las mismas funciones.

La función de un plugin es la de instalar en tu blog una aplicación que ha sido diseñadapara crear herramientas ohacermás amigable tu blog tanto para ti, paratus usuarios y para los sitios de búsqueda que pretendenindexarlo.

De antemano tecomento que te encontrarás con infinidad de estos plugins por lo que deberás tener muchocuidado de instalar, para empezar, solo los necesarios y adecuados.

Aquí dejo los plugins esenciales que deberás instalar en tu blog dewordpress,que es la plataforma esencial que deberás utilizar para tener tu propio blogde negocios, por supuesto que en Blogger existen gadgetssimilares que podrán hacer las mismasfunciones que tedescribo a continuación:

SEO Title Tag

Con este plugin “SEO Title Tag” (Etiquetas de título para Optimizador de motores de búsqueda) podrás optimizar los títulos de tus artículos, de tus páginas, tus páginas decategorías e incluso podrás asignar de manera fácil y sencilla las palabrasclaves que hayas escogido para insertar en tus artículos.

Cuando hablamos de optimizar tublogpara los motores de búsqueda lo primero en lo que se debe pensar es en un buen título,y que mejorsi está optimizado por un pluginque prepara tu página para ser amigable con los robots de los motores de búsqueda y que estos a su vez reconozcan tu página como algo interesante que mostrar.

El plugin para suscribirse a tus comentarios

Este es una sencilla pero poderosa herramienta para instalar en tublog, le da la facilidada tus usuarios de poder suscribirse a los comentarios de tus artículos.

Por supuesto que esto puede hacer que tus visitantes regresen una y otra vez, el plugin crea una pequeña forma de suscripción en el área de comentarios por cada uno de tus artículos, esto le da la oportunidad a la gente de poder suscribirse a todos los comentarios en ese artículo específico al que se suscriban.

Cuando ellos sesuscriben mediante este plugin, se les envía un mail con un link para visitar nuevamente tu artículo cada vez que alguien agrega un comentario a dicho artículo. Esto es definitivamente genial.

Esta es una sensacional herramienta para ir creando comunidad dentro de tu blog y hacerte de lectoresy visitantes fieles a tu sitio. Puedes obtenerlo en esta liga…

El plugin de Akismet

Este plugin tampocopuede faltar en tu blog, se vuelve esencial si no quieres tener problemas con los comentarios spam, y te sorprenderás pero tambiénestos están plagados de spam.

Imagina como los mails que te llegana tu bandeja todos los días pero en forma decomentariosque no tienennadaque ver con la temática o que son insertados por un robotquese dedica específicamente a eso.

De manera que este plugin te evitará muchos dolores decabezaya que bloquea lo que considera serspam y lo pone en una bandeja especialpara que tu los analices y decidas que hacer con ellos.

De todos modos deberás configurar tu blog para que todos los comentarios que sean agregados atus artículos tengan que ser aprobados por ti.

Para instalar este plugin necesitarás contar con lo que wordpress llama API Key que esuna clave que te proporciona esta plataforma para manipularla. Puedes obtener esta llave creando un usuario de Wordpress y esta aparecerá entu página de inicio una vezque hayas accesadocon tu usuario. Puedes hacerlo en lasiguiente liga…

Plugin para generar un mapa de tu sitio en XML

Cuando se trata de optimizar tu blog o sitioweb para los motores de búsqueda, esta es unaherramienta esencial para poder ser indexado con éxito y con ello obtener más tráfico hacia tu sitio web.

Se trata de una herramienta que genera un mapa completo detodas las páginas queconforman tu sitio en un tipo de archivo especial, esto con la finalidad de que sea leído por los robots de los sitios de búsqueda más importantes; para ello puedes checar elsiguiente pluginen ellink de abajo…

O si quieres probar con una herramienta más poderosa y efectiva tienesla posibilidad deutilizar unprograma que te genera de maneraóptima el mapa de tu sitio de maneraamigable y específica para tu sitio; este programa tegenera un archivo el cual solo bastasubirlo a Google para que sea leído y enunoscuantos instantes tu sitio web quedará completamente indexado con todas sus páginas. Si prefieres utilizarlo visita elsiguiente link.

Una vez que hayas generadotu mapadel sitio ingresa a las herramientas para webmasters de Google y accesa con tu cuenta, ya dentro podrás subir tu archivo con el mapa detu sitio para que sea leído por los mecanismos deGoogle. Para acceder a esas herramientas puedes dar clic en el siguiente link.

Como podrás darte cuentaexisten un sinfín de herramientas que pueden ayudarte a optimizar y acrecentar lasposibilidades de tu sitio web para que sea visto por más y máscibernautas, los plugins que te he mencionado anteriormente son esenciales para cualquier blog, sinembargo conforme a la experienciaque vayas adquiriendo podrás ir incorporando nuevos plugins que pueden ayudarte a hacer que tu blog sea todo loexitoso que deseas.

2. ¿Cómo optimizar tu Blog para la Gente?

Existen muchas y variadas formas de optimizar tu blog para hacer más amigable y sociable tu sitio,recuerda que cuando una persona visita tu página solo cuentas con pocos segundospara interesarla y convencerla de que vale lapena quedarse en tu blog.

Para ello deberás implementar tublogcon un buen contenido,con diseños llamativos y amigables y con herramientas que hagan la estanciaen tu blog más placentera y amena.

Yo te sugieroque para empezar habilites los siguientes plugins que harán que tus lectores interactúen activamente en tu blog.

------El plugin para poner encuestas en tu blog------

Hazque tus lectores tenganvozy voto en tu blog, por medio de encuestas dentro del contenido de tu página podrás hacerque las personas densu opinión acerca del temaque decidas, pregúntales qué tanto les gusta tu blog, cuáles son sus temas preferidos, en fín puedes agregar tantas encuestas como creas necesarias.

Definitivamente estees un plugin que hará que tus lectores interactúen dentro de tublog, loque le dará mayor usabilidad.

Para obtener el plugin de encuestas puedes visitar el siguientelink.

Plugin para formularios de contacto

Esteplugin te ayudará acrear sensacionales formularios para que tus lectores hagan contacto contigo o simplemente para que te dejensus comentarios, dudaso sugerencias.

Con la instalación deeste plugin ya no necesitarás poner tu dirección de emailen tu blog para ser contactado, esto te ayudaráa evitar el tan odiado spam hacia tu correo electrónico que provengan de tublog.

Lo mejor de esta herramienta es que permitea las personas que visitan tu blog tener contacto directo contigo mediante estos formularios que ledarán la facilidad atu lector de enviarte rápidamente alguna sugerencia oinquietud, y todo esto sin la necesidadde darles tu direccion de email directamente.

Existen un sinfín de herramientas para optimizar tu Blog, loimportante será que vayastomando experienciade lo que realmentefuncione dentro de tu sitio, valdrá la pena quemidas los resultados que obtengas de la implementación de tal o cual herramienta.

Esta medición te ayudará definitivamente a hacer que tu blog seamejor aceptado y conla usabilidad que todo usuario necesita.

Otra idea importante de optimización es escoger atinadamente una buena plantilla que vaya acorde con el tema de tu blog y sobre todo que sea lo suficientemente amigablepara que lo puedas manipular y hacerle todas las implementaciones que posteriormente requieras hacerle.

La lluvia de ideas

2012-03-04T19:07:00.001-08:00

La lluvia de ideas es una técnica que ayuda a la hora de desarrollar un blog, escribe todas las ideas que vengan a tu mente. Cualquier tema del que conozcas muchas cosas pueden ser tus hobbies, tu trabajo, lo que te interesa, tus gustos, tus talentos, todo lo que te guste aprender.

Haz una lista de todo lo que te atraiga, de todo para lo que seas bueno (todos tus talentos o que quieras desarrollar, todas las cosas que hagas de manera natural y que sean tus habilidades). Todo lo que disfrutes hacer de manera natural. Todo eso enlístalo y seguidamente deberás ir seleccionando los que te parezcan más convenientes y razonables.

Existen ciertos lineamientos que se deben seguirse para hacer la elección del tema para un Blog…
• Hablar sbre algo que le haga ahorrar o ganar dinero a la gente (Finanzas personales, marketing, etc)
• Algo que sea educativo o que enseñe algo
• Puede ser algún tema relativo al entretenimiento.
• Algo que hable de salud

Recuerda: dirige todos tus esfuerzos para desarrollar el contenido de forma que sea atractivo.

Si quieres ser un Blogger de verdad optimiza tu Blog de manera profesional, para ello necesitarás lo siguiente:

Crear un nombre de dominio.
Contratar una compañía de Host.
Instala el software de wordpress.
Instala los plugins más adecuados para tu blog.

Tu Blog

2012-03-04T18:44:00.001-08:00

Tu Blog personal.

La tarea de crear un blog es algo muy entretenido, para nada complicado, puedes constantemente actualizarlo y, obviamente, puedes hacer dinero con él.

Hasta que hice mi primer intento de bloguear no me había imaginado lo fácil y divertido que era y sigue siéndolo.Muchas oportunidades se abren con la sola presencia en el Internet, de hecho hoy en día es la herramienta masiva más poderosa como medio de publicidad, con lo que las posibilidades son casi infinitas.

Una de las razones de las ventajas de los blogs es que no requisen de tu parte tener conocimientos técnicos para crear tu blog.

Realmente es una de las cosas más fáciles de hacer en internet.Un blog te permite crear un público y la capacidad de influir sobre los demás a una escala masiva. Un blog exitoso tiene la cualidad de influenciar en la gente en el área o nicho al que dirijas tu blog.Incluso si no deseas utilizar los blogs para hacer dinero, lo puedes utilizar como una herramienta para influir en los demás.

Todos los asuntos de tu interés son una buena excusa para escribir y obtener tus propios seguidores, y ofrecer a las personas ideas sobre tu propia investigación,opiniones y conclusiones que con el correr del tiempo redundará en que tengas un perfíl reconocido como un experto en ese campo y la gente comenzará a ponerse en contacto contigo para entrevistas y consejos.

Pero vayamos al hecho de que también puedes hacer dinero con los blogs.
Siempre para emprender algo en la vida lo primero que debe suceder es que te guste y disfrutes de esa actividad a la que vas a encausarte y, esta regla se aplica al bloguear, y no es cosa menor que deba gustarte, pues es el tema escogido será ameno y rico en cntenido y eso estará a la vista de los lectores.

Recordemos que tienes que escoger un tema que domines fluidamente para poder transmitirle a los seguidores o visitantes un aporte que refleje idoneidad y sapiencia en esa materia.

Como le pasa a casi todos, tal vez al principio te sientas un poco abrumado sin embargo te darás cuenta de lo apasionante que es y de lo satisfactorio que puede llegar a ser el adquirir esa habilidad de manejar un blog.

Una sugerencia es que crees varios artículos para empezar, para que vayas dándole contenido y solidez a tu blog; trata de no salirte del tema principal que hayas escogido, aunque si lo prefieres puedes ir escribiendo de a uno en uno para ir subiéndolos al blog y, sin perder de vista que hay que redactar de manera correcta que sea entendible.

La razón del bien escribir radica en que serás leído por miles o millones de personas que buscan el contenido de lo que hayas escrito para tu Blog, de los cuales recibirás comentarios en los que tendrás retroalimentación directa de tus lectores.

2012-03-03T07:25:00.000-08:00

El BLOG CONSTA DE LO SIGUIENTE:

UnTítulo:

El titulo nos permite ponerte un nombre identificatorio al artículo que estamos posteando.

Cuerpo:

Cuerpo, hace referencia al contenido del post, mensaje o artículo.

Trackback:

Es una herramienta por la cual otros sitios se pueden vincular a tu blog.

Enlace permanente:

Todos los artículos que tu escribes tienen una dirección URL.

Comentarios:

Es lo que les permite a tus lectores el envío de comentarios a tu blog.

Plugins o Widgets:

Estas son herramientas que te ayudan a configurar el Blog de manera más fácil, son como pequeños programas con los que tu puedes insertar funciones en tu sitio sin tener que mover el código de programación de la página, existen infinidad de widgets de toda índole, que te ayudan a mejorar tu posicionamiento web (SEO), o a insertar encuestas, hay incluso los que te ayudan a colocar anuncios y una gran variedad que ayudan a enriquecer tu página.

Como en mi primera entrega acerca de lo que es un blog te había adelantado que mucha de gente utilizaba los blogs como un tipo de diario en línea donde podían escribir lo que sucedía en sus vidas, lo que compartían con sus amigos y familiares y esto aun ocurre,pero hoy, es otra realidad, ahora los blogs son el tipo más popular de páginas web que hay en Internet - tanto para las personas, así también como para los motores de búsqueda -, incluso más en este momento ...

Las personas ahora utilizan los blogs para publicar contenidos relacionados con cualquier cosa y con relación a todos los temas que te puedas imaginar, que van desde cómo criar a los niños, hasta la comercialización del Internet para el desarrollo personal

- de hecho, casi cualquier tema que te puedas imaginar.

Un blog es en realidad un tipo especial de sitio web que te permite publicar fácilmente contenido cuando lo desees y que permite a otras personas el interactuar con el contenido de tu blog escribiendo comentarios en respuesta a lo que publicas.

Por lo tanto, es muy diferente a lo que antiguamente se estilaba en los sitios web estáticos, que no cambiaban su contenido como una regla general. Los blogs de ahora son mucho más fluidos e interactivos que en la “antigüedad”... y mucho más eficaces también!

Blogs una imprescindible herramienta

2012-03-03T06:21:00.000-08:00

Ultimamente los muchos nuevos emprendedoresy hasta los ya iniciados en los negocios en red han ido revalorando unaherramienta gratuita, Los BLOGS, Enestesentido, es en el mercado de hablahispana donde aun están en pleno desarrollo en su valoración y esoagraciadamente es una ventaja ante otras comunidades en las que el mercado está saturado.

Si estás leyendo este articulo, posiblemente, eresnuevoen el mundo delos blogs, y todavía te estaráspreguntando qué cosa es un blog realmente y que bueno que te lo preguntesporque eso muestra tu amplitud mental a la hora de emprender. Ahora aquíiremos destapando los misterios que para algunos tiene la potencialidad de esta herramienta deinternet.

Vamos a ver de donde sale la palabra “Blog;”La palabra "blog" es la abreviatura de"weblog", este término fue creado para un tipoespecial de sitio web en el cual se solía utilizar como diario virtualo páginas donde el usuario ingresaba asuntos de su interes personal a modo de registro virtual de sus intereses como hobbys, por ejemplo.

Sin embargo el Blog va más allá de ese cometido y tiene ciertas características que hay que tenerlas en cuenta y lo veremos en nuestro próximo post.

Las palabras clave

2012-02-27T16:26:00.002-08:00

La importancia de investigar las palabras clave:

Esta parte es obviamente vital por lo cual hay que prestarle mucha atención.

- Ya se ha adelantado que el truco para ganar dinero con el marketing de afiliación y el PPC es apuntar a las palabras clave como sea posible. Yo recomiendo ir con una mezcla de ambos "amplio" y las palabras clave "producto".

- Las Palabras clave generales

Estas condiciones son generales y más utilizadas en las búsquedas de palabras clave como "hacer dinero en línea", "bajar de peso rápido", "cómo conseguir chicas" y así sucesivamente.

Existen muchas de estas palabras clave que aparecerán utilizando la Herramienta para palabras clave de Adwords

Las Palabras clave del producto: Estas son las palabras clave de producto de nicho de la que me refería antes. Estas palabras reciben menos búsquedas de forma individual, pero cuando tienes cientos o miles de ellos en su lista de palabras clave, las búsquedas y los visitantes rápidamente empiezan a sumar.

El Mercado de Clickbank: este es el mejor lugar para encontrar palabras clave relacionadas con los productos que el mercado de Clickbank, basta con navegar a través de cualquiera de las categorías relacionadas con el tema principal de su filial de productos y utilizar todos los nombres de productos y sitios web en su campaña de AdCenter.

Los motores de búsqueda: Cuando la gente realiza búsquedas de palabras, a menudo van más las búsquedas de los productos y sitios web que más les llamó la atención. Por lo tanto simplemente dirígete a Bing o Yahoo y ejecuta un montón de búsquedas de palabras clave generales en su nicho. A continuación, utilice los sitios web y productos que se muestran en los resultados en su lista de palabras clave.

Foro del sitio web: Realice una búsqueda para una palabra clave general, seguida de "foro" - tales como "hacer foro de dinero en línea". De esta manera encontrará un montón de sitios web donde las personas están discutiendo nuevos productos y sitios web.

Adcenter opción para su empresa y para sus ventas de ClickbanK

2012-02-27T07:51:00.003-08:00

COMO GANAR CON CLICKBANK -1-

Este sistema consiste en atraer visitantes, lo llamamos tráfico,a nuestra red de afiliados de Clickbank a través del uso de la red de PPC para los motores de búsqueda Bing y Yahoo - Microsoft AdCenter.

En la actualidad, AdCenter es oficialmente el nuevo rey de la PPC, lugar que solia ocupar Adwor hace unos años, pero desde el años pero desde el año 2009 entró a poner mano dura dura a los afiliados poniendo prohibiciones a las cuentas a un nivel masivo.

Nunca dependa de una sola fuente, no importa qué tan efectiva puede ser,para promover su producto

Usted tiene la necesidad de ampliar sus esfuerzos y tiener un tráfico que llegue desde múltiples fuentes, entonces tal vez dse este momento comience a tener presente a adCenter a su plan de tráfico.

Peo ¿Cómo funciona adCenter?

AdCenter es lo que se conoce como una red de PPC.

PPC es sinónimo de "pago por clic", y como usted probablemente ya habrá adivinado ... que es donde se paga por recibir clics para su sitio web o red de afiliados - que, básicamente, lo que quiere dirigir el tráfico a un determinado sitio, por ejemplo el suyo

A muchas personas no les gusta la idea de pagar por el tráfico y honestamente, no sé por qué. La mayoría de las veces se trata, ya sea por el hecho de que estas personas lo han intentado y perdieron dinero pero puede haber sido porque no lo haces bien o porque no son no sólo toman en serio su negocio en línea.

Entonces es bueno que aclaremos algo:

Cualquiera puede tener éxito con el PPC ...

- Incluso si usted nunca ha oído hablar de él.

- Incluso si usted tiene poco dinero para invertir.

- Incluso si usted ha fallado en eso antes.

Con AdCenter usted puede comenzar a generar tráfico dentro de pocos minutos de la creación de su cuenta y la presentación de su primer anuncio.

PPC es una de las mejores formas de tráfico.

Básicamente, se escribe un anuncio de texto simple, introduzca un montón de palabras clave (términos de búsqueda) para que su anuncio se muestre a favorecido. Lo que también me encanta es el hecho de que una vez que su anuncio aparece en los resultados de búsqueda y que continuará a haciéndolo de forma automática.

Esto significa que usted puede generar tráfico dirigido a su red de afiliados, las 24 horas del día, 7 días a la semana - lo que significa que usted puede hacer comisiones de los afiliados, incluso mientras duerme!

Al colocar sus anuncios con adCenter, se muestran para las palabras clave seleccionadas, tanto en Bing y Yahoo -, así como otros diversos asociados en su red de búsqueda.

Como he dicho anteriormente, esta es una de las formas más específicas de tráfico que usted puede conseguir - por el simple hecho de que usted puede dirigirse a las personas que están buscando activamente exactamente lo que usted está ofreciendo.

Digamos que usted está promoviendo un producto del afiliado que se enseña a la gente cómo hacer dinero en línea y trabajar desde casa.

Ejemplo:

Digamos que alguien está interesado en aprender cómo hacer dinero en línea. ¿Qué es lo primero que vamos a hacer?

Ellos van a visitar a un motor de búsqueda y el tipo en algo así como: "aprender a hacer dinero en línea" o "ganar dinero en Internet".

Así que si usted está promoviendo un producto para ganar dinero, usted va a querer tener su anuncio se muestre a esta persona Este es el tráfico que le está dando al buscador exactamente lo que están buscando - y por lo tanto son mucho más propensos a hacer clic en su anuncio y realmente comprar su producto del afiliado.

Aquí hay un ejemplo utilizando Comisiones de rápidos clic

Bueno, este producto es, obviamente, de hacer dinero en línea. Por lo tanto, me gustaría apuntar a las palabras clave que las personas interesadas en este tema teclean en los buscadores.

Aquí hay unas cuantas palabras clave que vienen a la mente de inmediato:

- hacer dinero en línea

- cómo hacer dinero en línea hacerse rico rápidamente

- ganar dinero en internet ganar dinero en casa

- trabajar desde casa trabajo en casa

- oportunidad de negocio en línea

- Usted puede encontrar muchas más palabras clave mediante el uso de la Herramienta para palabras clave de Adwords Ahora, no sólo debo seguir para orientar las palabras clave más populares y más generales. También me gustaría apuntar palabras clave estrechamente relacionadas con el trabajo de dinero de la marca en línea / de nicho de hogar.

Estoy hablando de los nombres reales de otros productos y sitios web en ese nicho.

- Utilizar los nombres de los productos principales como las palabras clave.

- Utilizar múltiples variaciones para cada una de las palabras clave.

Casi nadie hace esto por el hecho de que este tipo de palabras clave no es exactamente por las que reciben miles de búsquedas cada mes.

Algunas palabras clave que no reciban ninguna de las búsquedas algunos días, pero eso no importa. Usted ve, cuando el destino de palabras clave como éste, es un juego de números. Los productos que más se utilizan como palabras clave y que más tráfico van a generar. Que miles de destinos de este tipo de palabras clave y me parece que los nuevos generan ventas para mí todos los días - incluso si sólo consego apenas una sola búsqueda y haga clic en. Todo lo que necesito es una persona para comprar mi producto del afiliado y he obtenido un beneficio de ellos - y la palabra clave que lo atrae.

Y esto vino de algo que era tan simple como copiar y pegar palabras clave en mi cuenta de AdCenter.

Los mejores lugares para esto:

Cuando se trata de promover cualquier cosa en línea, usted quiere dirigirse a un mercado que no sólo es grande, pero contiene el tipo de personas que pasan hambre para obtener respuestas rápidas.

Estoy hablando de los nichos, como ...

- Hacer dinero en línea

- Bajar de peso

- Cómo para recoger a las niñas

Básicamente, cualquier cosa en el "cómo" rango es un buen lugar para comenzar.

Cuando hay gran demanda de "cómo hacer" la información, no siempre va a ser una gran selección de productos que vienen con él - que se puede orientar a través de AdCenter.

Marketing y crecimiento

2012-02-23T04:23:00.003-08:00

Marketing y Crecimiento:

El marketing es una forma de hacer crecer la organización mediante la aplicación de la investigación y el conocimiento al campo de posibles clientes que existen.

Usted puede hacer crecer su organización haciendo cuatro cosas diferentes:

-Cómo encontrar y vender a más clientes

-Vender más a cada cliente ya existente

-La venta de productos más caros o avanzada para cada cliente x venta de productos más rentables para cada clienteTodas estas actividades son formas efectivas para hacer crecer su organización, sino que uno debe centrarse en primer lugar

Eso depende de su plan de marketing y su línea de productos.

Si usted tiene una base de clientes muy reducida en la actualidad, entonces usted tendrá que centrarse en la ampliación de esa base. Cuanto más grande sea tu base de clientes, más ventas, es probable que hacer - sobre todo si la base es de clientes bien calificados.

Si usted tiene una base fuerte, cliente fiel y tiene una línea de productos que tiene múltiples facetas, a continuación, usted puede concentrarse en la venta de más a sus clientes existentes.

Si lo hace, es más fácil si tienes una relación estable y de confianza con un cliente y usted tiene un historial comprobado de ayudar a los clientes tener éxito en su propio negocio.

Por supuesto, usted puede concentrarse en la venta de productos o servicios más caros o los que son más rentables para su organización como las dos últimas estrategias de crecimiento sugieren.

Esto podría ser simplemente que usted se centra en el producto con el mayor margen de beneficio para usted. O bien, puede ser que le ofrezcan las actualizaciones o las nuevas versiones de productos que sus clientes ya le han comprado a usted.

La clave para hacer crecer su negocio de esta manera es que usted tiene que estar seguro de que están ofreciendo productos que realmente van a ser beneficiosos para su cliente. Si el beneficio es su único motivo y que está impulsando las ventas que no benefician al cliente de cualquier manera, vas a terminar frustrados y con un resultado muy infructuosos.

La clave para hacer crecer su negocio de esta manera es que usted tiene que estar seguro de que están ofreciendo productos que realmente va a ser beneficioso para su cliente.

Entonces, ¿cómo puede usted comenzar a tomar ventaja de la comercialización con el fin de hacer crecer su organización? Usted tendrá que investigar y crear un plan de marketing estratégico que guiará sus acciones y las acciones de otros departamentos de su organización.

Por ejemplo, un plan de marketing puede incluir el objetivo de alcanzar un mercado -objetivo que su organización no está alcanzando actualmente.Su investigación podría demostrar que con el fin de hacerlo, su equipo de desarrollo de producto necesita para crear una versión diferente de un producto ya existente. A continuación, el equipo de gestión de productos tendrá que gestionar la puesta en marcha del producto.

El equipo de ventas tendrá que aprender las características y beneficios para que puedan vender el producto. Así que, aunque su plan de marketing será guiar a su propio trabajo, que tendrá un impacto en el trabajo de otros en su empresa también.

Marketing

2012-02-22T06:45:00.001-08:00

¿Qué es el Marketing?

El marketing es el conjunto de las actividades que se comprometen con el fin de asegurarse de que están cumpliendo con las necesidades de sus clientes y que está recibiendo lo suficiente a cambio de hacerlo.La comercialización se relaciona con la publicidad, promoción, relaciones públicas y ventas, pero en realidad es una actividad distinta que ayuda a preparar a usted y su organización para llevar a cabo las actividades relacionadas con el fondo y bien. Usted podría pensar en la publicidad, promoción, relaciones públicas y ventas, siendo influenciado por su estrategia de marketing. Marketing requiere que usted sepa lo suficiente acerca de sus clientes y los mercados que usted sepa cuál es el mejor de precio para, vender y distribuir su producto o servicio. Para ello se requiere un nivel de investigación de mercados y el desarrollo de un plan de marketing. Pero antes de discutir la investigación de mercados y la planificación, echemos un vistazo más a fondo en la forma de comercialización es distinta de las actividades relacionadas mediante la definición de cada uno

La publicidad es el proceso de llevar su producto o servicio a la atención de sus prospectos y clientes. Por lo general, la publicidad se centra en un producto a la vez o un segmento de su mercado objetivo a la vez. Por lo tanto, su plan de marketing puede requerir varias diferentes campañas publicitarias con el fin de ayudar a generar el número de clientes y las ventas que usted necesita. La publicidad puede producirse de varias maneras, tales como en línea, a través de correo directo, publicidad, representación personal, o de otro tipo de garantía. La publicidad también puede implicar la manera de dejar saber a sus clientes sobre ofertas especiales o de precios que está limitada en el tiempo o alcance.

Promoción:

La promoción se puede considerar como la forma de mantener a su empresa, producto o servicio en el frente de su cliente. Puede ayudar a generar más demanda del producto también. Considerando que podría incluir la publicidad como parte de su estrategia de promoción, sino que también incluye publicidad, relaciones públicas y ventas. Cualquier esfuerzo que hacen para mejorar o fortalecer la imagen de su empresa, vender más productos, u obtener el nombre de su organización en los pensamientos de sus clientes y potenciales clientes es parte de la promoción.

Relaciones Públicas:

Las relaciones públicas, o de relaciones públicas, implica mantener la imagen de su empresa la forma en que queremos que sea percibida por el público. Por ejemplo, es posible que desee a su empresa a ser visto como el líder de la manada en su campo, o puede centrarse en el servicio a la comunidad mostrando que su empresa ofrece en las áreas donde operan.También consiste en representar a su organización a los medios de comunicación. Usted debe haber una persona designada para hablar con la prensa que es capaz de representar los intereses de su organización y fortalecer la imagen que queremos reflejar -, así como responder a las preguntas acerca de sus productos o servicios. Su departamento de relaciones públicas o el representante que enviar comunicados de prensa anunciando nuevos productos o servicios, las quejas de respuesta que la prensa podría haber recogido en adelante, y en general ser 'la cara' de su empresa al público.

Ventas:

Esta actividad es la más fácil de entender. Es el acto de localizar, informar y acordar los términos de la compra con sus clientes. En primer lugar, localizar a los clientes potenciales o clientes, a menos que los representantes de marketing ya le han dado una lista de precalificados perspectivas. A continuación, a cada uno de los clientes sobre las ventajas y características de su producto o servicio. Al hacer esto bien y que su cliente se da cuenta de que tienen una necesidad de su servicio o producto, se llega a un acuerdo sobre el precio y otras condiciones de la venta y que "cierran" la venta. Las ventas también puede implicar algunos servicios de seguimiento y, con suerte, la construcción de relaciones que hace que sea mucho más fácil hacer una venta al cliente en el futuro.

CONCEPTOS BÁSICOS DE INTRODUCCION AL MARKETING

2012-02-05T23:46:00.000-08:00

CONCEPTOS BÁSICOS DE INTRODUCCION AL MARKETING

EL PRODUCTO

* ¿Qué es lo que vende la empresa?

* ¿Cual es su negocio?

Características del producto (tangible o intangible,duradero, fungible; de conveniencia, de compra esporádica de especialidad....)

Enfoque: - centradoen el producto en sí mismo.

- centrado en las necesidades del consumidor.

Cartera de productos (gamao conjunto de productos). Amplitud (numero de líneas) y profundidad (número demodelos, tamaños, variantes dentro de cada línea( conjunto homogéneo deproductos)

Diferenciación del producto:destacar las características del producto (substanciales o accesorias) con elobjeto de que se perciba el producto como único con el fin de crear unasituación de monopolio.

Como lo afronta : Marca, modelo, envase, etiquetas...

Estrategia de marca : marcaúnica, marcas múltiples, segundas marcas, marca del distribuidor....

Imagen del producto y marca.

Momento de la evolución del producto (vida delproducto)

Nuevos productos (inventos-rediseño de los productos actuales..)

¿Hubo lanzamientos fracasados? ¿Por qué?

PRECIO

Cuales son los criterios que se siguen para fijar losprecios:

-costes

-la competencia

-el mercado o la demanda.

Factores que condicionen el precio del producto:

- marco legal

- el mercado: los hábitos de compra y la competencia.

- los objetivos de la empresa.

- la elasticidad cruzada de las demandas de productosofertados (interdependencia).

- costes.

- ciclo de vida del producto.

DIFERENTES ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN

- Estrategias diferenciales(utilizan métodos basados en el mercado y en la demanda)

- Estrategias competitivas (la referencia son losprecios de loa competencia).

- Estrategias basadas en la psicología del consumidor.

- Estrategias para líneas de productos.

- Estrategias para nuevos productos.

DISTRIBUCIÓN

Es el instrumento de marketing que relaciona laproducción y el consumo.

Actividades:

- diseño y selección del canal de distribución.

- localización y dimensión de los puntos de venta.

- logística de la distribución (distribución física).

Que agentes intervienen en el canal y que utilidadesaportan:

Merchandising: actividades que realiza el detallista enel punto de venta: escaparates, situación de la tienda, ambientación,localización de los productos dentro de la tienda, promociones de venta....)

Integraciones hacia adelante y integraciones haciatras.

Almacenamiento (gestión y control de inventarios)

PROMOCIÓN

Es comunicación. Tiene como fin informar de laexistencia de un producto, sus ventajas, disuadir al cliente potencial de sucompra y recordar al cliente actual que el producto existe.

¿Cómo se hace llegar esa comunicación?

Aspectos: -venta personal

- la publicidad

- las relaciones publicas

- promoción de ventas

II - INVESTIGACION DE MERCADOS

TOMA DE DATOS

La entrevista personal

Ventajas:

- se obtieneun porcentaje mas alto de respuestas positivas ( el porcentaje de rechazo esmenor).

- se puede hacer un muestreo estadístico mejor.

- la información es mas exacta (el entrevistador puedeaclarar o explicar).

- a través de simple observación pueden extraerseinformación (como clase social).

- el entrevistado puede dar respuestas espontaneas.

- se puede usar material visual.

Desventajas:

- el costo por entrevista es muy alto.

- el entrevistador puede influir en la respuesta quese da.

- es necesario entrenar al los entrevistadores (costoen tiempo y dinero).

- el numero de entrevistas por día es limitado.

- es difícil y caro la supervisión.

La entrevista telefónica

Ventajas:

- se requiere menos tiempo.

- elentrevistador no necesita desplazarse por lo que se pueden abarcar mayorsuperficie geográfica.

- el entrevistador puede ser supervisado directamente.

- la influencia del entrevistador sobre elentrevistado es menor.

- al ser mas breve pueden entrevistarse gente que deotra forma no sería accesible.

- el coste por entrevista es mucho menor.

Desventajas:

- no todo el mundo tiene teléfono: hay estratos de lapoblación que no pueden cubrirse.

- el listín telefónico puede no ser representativo.

- el cuestionario tiene que ser corto.

- no puede evaluarse la comunicación no verbal.

- haymomentos durante el día en que no pueden hacerse entrevistas porque apareceríaun sesgo (a veces es difícil estimar cual es el mejor momento).

- el entrevistador debe dar confianza y credibilidaden poco tiempo.

La encuesta postal

Ventajas:

- es un sistema barato.

- la extensión geográfica puede ser muy superior abajo coste y poco esfuerzo adicional.

- no existe ningún peligro de influencia por parte delentrevistador.

- no es necesario entrenar a los entrevistadores.

- puede llegarse a cierto tipo de gente que sería imposiblede otro modo.

Desventajas:

- los quecontestan se autoseleccionan (las respuestas que llegan pueden no serrepresentativas).

- es el sistema con un porcentaje de respuesta masbajo.

- los que contestan pueden no entender correctamentela pregunta y no puede explicársele.

- lainformación que puede obtenerse es limitada porque el cuestionario debe sercorto y sencillo.

- se tarda más tiempo en obtener toda la informacióncompleta.

El panel

Ventajas:

- es muy apropiado para estudiar tendencias.

- pueden analizarse cuales son las causas de loscambios de tendencias.

Desventajas:

- puedendarse bajas en la composición del panel debido a perdida de interés o otrascausas como el traslado a otra área geográfica.

- la composición del panel ser la correcta para que elresultado sea valido.

- pasado un tiempo el comportamiento del miembro delpanel puede dejar de ser "típico".

- el método debe llevarse a cabo durante largo tiemposi se quiere obtener resultados.

- es un método caro.

III - VENTAS Y PRONÓSTICOS

Demanda:

Es la exteriorización de las necesidades y deseos delmercado y esta condicionada por los recursos disponibles.

Análisis de la demanda:

* Medirla demanda: cuantificar. Puede darse en unidades físicas, monetarias, o enparticipación de mercado.

* Explicarla demanda: identificar las variables que determinan la demanda yaveriguar de que modo influyen (pueden ser controlables por la empresa o no).

* Pronosticarla demanda: previsión de la demanda el futuro. Se hace basándoseen la medición y en la explicación.

Enfoques para la previsión de la demanda

*Subjetivos:- Estimación de los vendedores (se basa en laexperiencia y conocimiento del mercado)

- Jurados deopinión de ejecutivos ( de la empresa) Método Delphi (recoge la opinión de expertosde forma sistemática).

*Investigación de mercados : - Intención decompra (mediante encuesta)

- Test de mercado (comercialización a prueba)

*Series temporales: - Métodossimples (el valor mas reciente)

- Medias móviles (suma de las n observaciones masrecientes dividida por n).

- Alisadoexponencial (los pesos dados a las observaciones anteriores disminuye en formaexponencial)

- Descomposición en series

* Causal:pretende identificar las variables que causan la demanda determinar en quemedida influyen en ella.

IV - CORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Condicionantes externos del comportamiento

Son las variables del entorno que influyen en elcomportamiento del consumidor.

a)Macroentorno: variables demográficas (la tasa de natalidad, movimientosmigratorios...); económicas (renta nacional, tasa de interés, inflacióndesempleo, tipo de cambio...); cultural y social (incorporación de la mujer altrabajo, el retraso de la edad para empezar a trabajar, cambio en los estilos devida...) legal y político (privatizaciones, marco legal europeo...).

b) Clasesocial : es una agrupación de personas con ocupación, rentas y educaciónsimilar. Estas características comunes hacen que compartan ciertos valores,comportamientos y actitudes que pueden influir a la hora de la compra. (peligrode simplificaciones)

c) Grupossociales: son grupos de referencia con los que el individuo se identifica yque influyen en sus creencias actitudes y comportamientos.

Los grupos establecen normas, roles,"status".....

d) Familia: interviene en las decisiones decompra conjuntas e influye en las personales.

Influenciadel ciclo de vida de la familia.

e) Influenciaspersonales : (un cliente satisfecho actuará como un transmisor efectivo delas cualidades del producto).

Modelos de comportamiento de compra

Un modelo es una simplificación de la realidad queayuda a describir, predecir y explicar el fenómeno que trata de representar.

Clasificación:

a) Según el nivel de explicación del proceso decompra:

-modelos globales: tratan de explicar todas lasfases del proceso.

-modelos parciales: abarcan solo algunas fasesdel proceso. Ej: modelos de percepción y evaluación de marcas, modelos deelección....

b) Según la amplitud:

-modelos microanalíticos: la unidad delanálisis es el individuo.

-modelos macroanalíticos: se analizan elcomportamiento de grupos de consumidores.

V - MERCADOS INDUSTRIALES

MARKETING INDUSTRIAL

Se caracteriza por el tipo de mercados y de productosa los que se aplican los principios fundamentales de marketing.

Lo que distingue al marketing industrial es la utilizacióndel producto.

MERCADOS INDUSTRIALES

Característica: no son los consumidores finales.

Demanda industrial

Características: - derivada

- volátil

- inelástica

- concentrada

- de elevado volumen unitario.

El comprador industrial

El proceso de decisión es: - complejo

- largo

- duradero

Se aplican criterios más racionales.

PRODUCTOS INDUSTRIALES

- Lo quedetermina que un producto sea industrial es la aplicación de eseproducto.

-Frecuentemente se le proporciona valor añadido.

- Proceso deadopción: es un proceso de decisión de la empresa que lleva a la aceptación delnuevo producto. Este proceso constan de cinco etapas: - Atención.

- Interés.

-Evaluación.

- Prueba.

- Adopción.

ESTRATEGIAS

Condicionantes:

-Importancia de los aspectos técnicos.

-Importancia de las relaciones personales (comprador-vendedor).

- El procesode compra es largo y complejo.

Instrumentos

A.) Producto:

· Énfasis en los servicios(instalación, aplicaciones, diseño a medida, control, entrega,financiación,...)

· El cliente puede ser un competidorpotencial.

· Los aspectos promocionales comomarca, embalaje, etc., son poco importantes.

· Tiene gran importancia: - calidad.

- regularidad.

- cumplimiento de plazo de entrega.

B.) Precio:

· El comprador puede modificarlo.

· El comprador conoce los precios dela competencia.

· Calidad y servicio son determinantesen el precio.

Sistemas defijación de precios:

- precioadministrado,

-licitación,

- precionegociado.

C.) Distribución:

· Canales cortos (canal directo,generalmente).

- Agentes orepresentantes.

-Distribuidor industrial.

· Transporte y almacenamiento Þimportantes para reducir costes (JIT).

D.) Promoción:

· La venta personal es la másempleada.

· Publicidad:

· Medios más selectivos (generalmentepublicaciones periódicas).

· Estilo más racional y menospersuasivo.

· Patrocinio.

· Relaciones públicas.

E.) Estrategias:

· Basadas en los mercadosseleccionados:

- vertical

- horizontal

· Basadas en la innovación de losproductos:

- innovadoraofensiva

- innovadoradefensiva

- imitativa

VI - ANALISIS DE MERCADOS

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

* La segmentación es un proceso de división delmercado en grupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategiacomercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer demodo más efectivo sus necesidades y alcanzar los objetivos de la empresa.

¿Por qué segmentar ?

* Pone de relieve las oportunidades de negocioexistentes.

* Contribuye a establecer prioridades.

* Facilita el análisis de la competencia.

* Facilita el ajuste de las ofertas de productos anecesidades específicas.

Requisitos de los segmentos

* identificables

* accesibles

* substanciales

* diferentes

* posibles

* defendibles

Criterios de segmentación

A) mercados de consumo

*generales (independientes del producto)

específicos(relacionados con el producto o proceso decompra)

*Objetivos (fácilmente medibles)

Subjetivos

Criterios objetivos:

-Variablesdemográficas (sexo, edad, estado civil, tamaño del hogar...)

-Variablessocioeconómica ( renta, ocupación, nivel de estudios...)

-Variables geográficas.

B) Mercados industriales:

* Distribución geográfica.

* Tamaño del cliente (potencial de compra).

* Porcentaje de uso.

* Clasificación industrial.

Aplicación de la segmentación a las estrategiasde marketing.

Tipos de estrategias:

*E. indiferenciada: ignora la existencia desegmentos. Dirige al mercado con una única oferta.

Ventaja: menor coste.

Inconveniente: menor efectividad.

*E.diferenciada: dirige productos diferentes a segmentos diferentes,utilizando de forma distinta los instrumentos de marketing.

Ventaja: puede incrementar la demanda del producto.

Inconveniente: mayor coste.

*E.concentrada: consiste en concentrada se en uno o varios segmentos en losque se tiene ventaja competitiva.

Inconveniente: riesgo.

Instrumentos comerciales y segmentación.

Producto

Segmentar por productos es ofertar distintos modelos,tamaños, etc. para adaptarse mejor a las necesidades de cada segmento.

A veces se ofrecen productos similares o muydiferentes a través de segundas marcas.

Precio

Suele ir junto la segmentación por producto.

A veces no como las tarifas reducidas para jubilados ola oferta de precio inferior según la hora o el día.

Distribución

Distribución exclusiva frente a distribución masiva.

Promoción

La publicidad mediante los medios de comunicación demasas permite llegar a segmentos distintos según audiencia horaria, revistasespecializadas...

Publicidad directa.

Venta personal.

VII - MARKETING MIX

PRECIO

Definición:

Valor que elcomprador da a cambio de la utilidad que recibe por la adquisición de un bien oservicio.

Importancia: relación estrecha con la demanda.

Elasticidad: es la variación relativa que experimentala cantidad demandada del producto al modificarse el precio.

Otras denominaciones del precio:

Precio-----Bienesde consumo o industrialesHonorarios-----ServiciosprofesionalesSalario-----Trabajos manualesJornal-----Trabajo de unajornadaRenta-----Alquiler de inmuebles o equiposInterés-----Precio deldineroMatrícula-----Cursos, seminarios, ...Tasa-----ServiciopúblicoPeaje-----Uso de autopistasTarifa-----Energía eléctrica, agua, teléfono,...Prima-----SegurosPrecio como instrumento de Marketing

- Es un instrumento a corto plazo.

- Es un fuerte instrumento competitivo.

- Es el único instrumento que produce ingresos.

- Tiene importantes repercusiones psicológicas sobreel usuario.

- En muchas decisiones de compra es la únicainformación.

Condicionantes de la fijación de precios

- Marco legal.

- Mercado y competencia.

- Objetivos de la empresa.

- Múltiples partes interesadas.

· Intermediarios.

· Accionistas.

· Trabajadores.

· Proveedores.

· Acreedores.

· Organizaciones de consumidores.

- Elasticidad cruzada.

- Interacción entre los instrumentos comerciales.

- Costes y curva de experiencia del producto.

· Ciclo de vida del producto.

Métodos de fijación de precios

- Basados en los costes.

· Método del coste más margen.

· Método del precio objetivo. (Puntomuerto).

- Basados en la competencia.

- Basados en el mercado.

Estrategias de precios

Se basan en los objetivos de la empresa.

Criterios: - Objetivos de la empresa.

- Flexibilidad.

- Orientación al mercado.

A.) Estrategias diferenciales(discriminación de precios)

· Precios fijos o variables.

· Descuentos aleatorios (ofertas).

· Descuentos periódicos (rebajas).

· Descuentos en segundo mercado.

· Precios profesionales.

· Precios éticos.

B.) Estrategias competitivas

· Precios similares a la competencia.

· Precios primados.

· Precios descontados.

· Venta a pérdida.

· Licitaciones y concursos.

C.) Estrategias de preciospsicológicos

· Precio habitual.

· Precio "par" o"impar".

· Precio alto (de prestigio).

· Precio según valor percibido.

D.) Estrategias de preciospara líneas de productos

· Líder en pérdidas.

· Precio de paquetes.

· Precio de productos cautivos.

· Precio con dos partes.

· Precio único.

E.) Estrategias de preciospara nuevos productos

· Estrategia de"descremación".

· Estrategia de"penetración".

DISTRIBUCIÓN

Instrumento de marketing que relaciona la produccióncon el consumo.

Misión: poner a disposición del consumidor el productoen el:

* lugar

* cantidad

* momento

que desee.

Crea utilidades de : * tiempo.

* lugar

* posesión.

Actividades empresariales en torno a la distribución:

· diseño y selección del canal dedistribución

· localización y dimensión de lospuntos de venta.

· logística de la distribución

· dirección de las relaciones internasdel canal de distribución.

¿Qué es un canal de distribución?

Conjunto de personas u organizaciones que facilitan lacirculación del producto elaborado desde la producción hasta el consumo.

Productor --------------->> Intermediarios------------------>>Consumidor

Mercados de consumo

Canal directo:

Fabricante --------------------->> Consumidor

Canal corto:

Fabricante -------------------->> Detallista------------------>> Consumidor

Canal largo:

Fabricante --------------------->> Mayorista----------------->> Detallista ------------->> Consumidor

Fabricante --------------------->> Agente--------------------->> Mayorista ------------>> Detallista-------->> Consumidor

Fabricante --------------------->> M. origen------------------>> M.destino ------------>> Detallista-------->> Consumidor

Mercados industriales

Fabricante --------------------->> Compradorindustrial

Fabricante --------------------->> Distribuidorindustrial --------------------->> Comprador industrial

Fabricante --------------------->> Agente----------------------------------------->> Comprador industrial

Factores condicionantes de los canales de distribución

· Características del mercado

· Características del producto

· Características de losintermediarios

· Competencia

· Los objetivos de la estrategiacomercial

· Recursos disponibles

· limitaciones legales

Distribución COMERCIAL

Es la distribución de bienes tangibles o mercancías.

Comercio mayorista

* Mayorista es el comercianteque vende al detallista, a otros mayoristas o a fabricantes pero no alconsumidor final..

* Funciones del mayorista:

· compra de mercancías

· agrupación y normalización delproducto

· transporte

· almacenamiento y conservación

· promoción y venta

· crédito

· asunción de riesgos

* Clasificación del comercio mayorista

A) Según la actividad:

· alimentación y bebidas

· textil

· productos farmacéuticos, perfumeríay droguería

· artículos de consumo duradero

· comercio industrial de la minería yla química

· otro comercio interindustrial

· otro comercio al por mayor

B) Según las relaciones de propiedad

· m. independiente

· Centrales de compra:

centrales de negociación de compras

centrales de negociación y ejecución de compras

centrales prestadoras de servicios

C) Según la transmisión de la propiedad de lasmercancías.

- Mayoristas que transmiten la propiedad

- Mayoristas que no transmiten la propiedad

· brokers

· agentes comerciales

· comisionistas

Comercio minorista

Se caracteriza por la venta al consumidor.

Son el último eslabón del canal por lo que puedeninfluir alterando, potenciando o frenando las ventas.

* Clasificación

a) Según la actividad:

· Alimentación y bebidas

· Droguería y perfumería

· Textil

· Equipamiento del hogar

· Vehículos y accesorios

· Otros comercios

· Establecimientos organizados porsecciones

· comercio rural mixto

b) Según la propiedad o vinculación

· Comercio independiente

· Departamento alquilado

· cadenas voluntarias de detallistas

· cooperativas de detallistas

· cooperativas de consumidores

· Franquicias

· Cadenas sucursalistas

· grupo de distribución

· almacén de fabrica

· economatos

c) Según la estrategia (detallistas con tienda)

· comercio tradicional

· comercio especializado

· tiendas de conveniencia

· autoservicio

· supermercado

· hipermercado

· Gran Almacén

· Almacén popular

· Tienda de descuento

d) venta sin tienda

· venta por correspondencia

· venta por catalogo

· telemarketing (venta por teléfono)

· videotex (venta por ordenador)

· venta automática

· venta puerta a puerta

· venta ambulante

PROMOCIÓN

como instrumento de marketing la promoción tienen comoobjetivo comunicar la existencia del producto, dar a conocer suscaracterísticas, ventajas y necesidades que satisface.

Fines básicos : informar.
persuadir.
recordar.

Instrumentos de promoción:

- Venta personal.

- Publicidad.

- Relaciones públicas

- Promoción de ventas

Objetivos de las acciones promocionales:

- Creación de imagen.

- Diferenciación del producto.

- Posicionamiento del producto o de la empresa.

VENTA PERSONAL.

Es una forma de comunicación interpersonal, se producecomunicación oral en doble sentido entre comprador y vendedor.

Funciones: Informar.

Persuadir

Desarrollaractitudes favorables ante el producto.

Prestarservicio.

Captar y transmitir información a la empresa.

Tipos:

A) Según el lugar:

· establecimiento u oficinas delvendedor

· domicilio del consumidor final

· establecimiento o dependencias delcomprador inductrial

· otros lugares (ferias, mercados, víapública)

B) Según la actividad desempeñada por el vendedor.

· recibir pedidos

· conseguir pedidos

· realizar actividades deasesoramiento al cliente

C) Según la forma de comunicación.

· personalmente

· teléfono

VIII - MERCADOS DE SERVICIOS

DIRECCIÓN DE VENTAS

Es la actividad de Marketing responsable de la planificación,organización, administración, y control del sistema y personal de ventas.

Funciones:

A) Diseño e implantación de laestrategia de ventas:

· Especificación de los objetivos deventa.

· Elección del sistema y equipo deventas.

· Organización de la red de ventas.

· Determinación del tamaño del equipode ventas.

· Asignación de los vendedores a losterritorios.

· Planificación de las visitas.

B) Dirección del equipo deventas:

· Selección.

· Formación.

· Motivación.

· Remuneración.

· Evaluación del equipo de ventas.

Publicidad

Definición: es toda transmisión de informaciónimpersonal y remunerada, efectuada a través de un medio de comunicación,dirigida a un público objetivo, en la que se identifica el emisor con unafinalidad determinada, que, de forma inmediata o no, trata de estimular lademanda de un producto o de cambiar la opinión o el comportamiento delconsumidor.

Aspectos:

· instrumento de promoción

· forma de comunicación unilateral,impersonal y masiva

· el emisor esta identificado ycontrola el mensaje

· es pagada

· el destinatario es un públicoobjetivo.

Fines:

* Informar:

comunicar la aparición de un producto nuevo

describir las características del producto

educar en el uso del producto

sugerir nuevos usos para el producto

informar sobre un cambio de precio

deshacer malentendidos

crear imagen

* Persuadir

atraer nuevos compradores

incrementar la frecuencia de uso

crear preferencia de marca

persuadir de que compre ahora

proponer una visita al establecimiento

solicitar una llamada telefónica.

* Recordar

mantener una elevada notoriedad del producto

recordar su existencia y ventajas

recordar donde se puede comprar

mantener el recuerdo del producto fuera de temporada.

Efectos:

Económicos: aumento de la demanda

efectos "umbral" y "saturación"

efecto diferido

aumenta la demanda selectiva

Sociales(credibilidad, críticas)

EL SISTEMA PUBLICITARIO

¿Quiénes lo forman?

· Inversión publicitaria por medios:

- Diarios 28%

- Televisión23 %

- Revistas12 %

- Radio 8 %

- Exterior 4%

- Otros 25 %

· Los anunciantes más importantes:automóviles, grandes almacenes e instituciones públicas.

· Agencias publicitarias:- Función:diseño de campañas y selección de medios.

- Cada vezmás globalizadas.

Regulación: Ley Generalde Publicidad (11 de Noviembre de 1988).

EL MENSAJE

1.Contenido: "el qué se dice".

2.Formulación: por medio de palabras, ilustraciones, imágenesy sonidos.

· Texto (copy).

· Eslogan.

3.Requisitos del mensaje:

· Captar la atención.

· Crear interés.

· Ser comprendido.

· Informar.

· Ser creíble.

· Persuadir.

· Inducir a una respuesta.

· Ser recordado.

4. Losestilos publicitarios

* emocional (se apela a sentimientos del destinatariodel anuncio)

efecto: puede ser inmediato pero permanencia pocoduradera

* racional (se apela a la razón y a la lógica delreceptor)

efecto: suele ser diferido pero más persistente.

· Con texto escrito solo

· con ilustraciones

· utilizando el humor

· utilizando el erotismo

· presentando una historia

· exponiendo usos del producto yproblemas que soluciona

· mostrando escenas de la vida diaria

· demostraciones

· aportando testimonios

· estilos de vida

· analogías

· fantasía

· anuncios compartidos (publicidadcooperativa)

· Otras formas

5. Elformato: es la plasmación del anuncio en un soporte específicocon un determinado tamaño, duración tipografía, colores, disposición del texto,momento de emisión, etc.

LOS MEDIOS PUBLICITARIOS:

*Medio: Publicitarios es el canal decomunicación

*Soporte: es el vehículo específico de un medio

Características:

* Prensa diaria: Ventajas:-selectividad geográfica

-flexibilidad.

Inconv: -escasa permanencia del mensaje

- alcance socioeconómico limitado

-calidad de impresión

* Revistas: Ventajas:-selectividad de audiencia

-calidad de impresión

Inconv: -audiencia limitada

- Coste de impacto limitado

* Radio: Ventajas-selectividad geográfica y demográfica

-utilización masiva

-flexibilidad

-coste reducido

Inconv: -falta de apoyo visual

-impacto limitado

-poca permanencia del mensaje

* Televisión: Ventajas:-combina imagen y sonido

-alto poder de atracción

-elevada audiencia

Inconv: -poca permanencia del mensaje

-posibilidad de pasar desapercibido (muchos)

-elevado coste

-poca flexibilidad

*Exterior: Ventajas:-alcance y frecuencia elevadas

-relativamente barato

Inconv: -brevedad del mensaje

-localización limitada

EFICACIA:

* Audiencia de un medioo de un soporte es el número de personas expuestas al mismo.

* Difusión (periódicoso revistas) es el total de ejemplares vendidos.

* Alcance:(modo demedir la audiencia) es la proporción de personas de la población expuestas almenos a uno de los anuncios de una campaña.

* Repetición o frecuencia:número de impactos recibidos por las personas alcanzadas.

RELACIONES PÚBLICAS

- Instrumento de promoción.

Definición:

Conjunto de actividades, que incluyen las relacionescon la prensa, el cuidado de la imagen y el patrocinio. El objetivo esconseguir la difusión de información favorable a través de los medios decomunicación.

Características:

· Es una actividad habitual yplanificada.

· Se busca obtener la confianza delpúblico.

· Se dirige a multitud de públicosheterogéneos.

· La comunicación no es repetitiva.

· El mensaje es más sutil.

· El mensaje es más creíble.

Actividades:

· Difusión de información:

-Comunicación externa:

- Noticias.

- Materialescrito (memoria anual, folletos, catálogos).

- Materialaudiovisual.

-Comunicación interna (circulares, periódicos, etc.).

· Patrocinio:

-Financiación de programas en TV y radio.

- Donacionesy subvenciones a instituciones educativas, culturales, deportivas, ...

-Organización de manifestaciones artísticas, culturales,...

-Fundaciones.

- Becas yayudas.

- Premiosculturales y artísticos.

· Creación, mantenimiento y mejora deimagen:

- Identidadcorporativa (logotipo, uniformes, normalización de impresos, etc...).

- Mejora dela calidad del servicio.

-Actualización de los directivos.

PROMOCIÓN DE VENTAS

Definición:

Instrumento de comunicación que utiliza incentivosmateriales o económicos (premios, regalos, descuentos, mayor cantidad de producto,...)para estimular la demanda a corto plazo.

· Actividad intermedia entre ventapersonal y publicidad.

· Estrategias pull y push.

· Se complementa con la publicidad(sinergias).

Instrumentosde la promoción de ventas

PúblicodestinatarioInstrumentosIntermediarios Vendedores-Exposiciones, ferias comerciales. - Competiciones, concursos y premios. -Descuentos, primas. - Muestras, productos gratuitos. - Publicidad en el puntode venta. - Publicidad y promoción cooperativa. - Primas por objetivos. -Concursos, premios. - Distinciones. (../..)

PúblicodestinatarioInstrumentosPrescriptores Consumidores- Muestrasgratuitas. - Documentación técnica. - Obsequios. - Asistencia a congresos,seminarios y conferencias. - Rebajas, descuentos. - Mayor contenido de productopor igual precio. - Productos complementarios gratis o a bajo precio. - Cupones/ vales descuento. - Concursos, premios. - Muestras, degustaciones. - Regalos.MARKETINGDE SERVICIOS

Concepto de servicio: es laaplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales u objetos. Losservicios son intangibles, perecederos y no se pueden almacenar.

¿Es justificado halar de un marketing de servicios?

Características diferenciales de los servicios:

a) Intangibilidad: consecuencias:

· no puede transmitirse la propiedad

· imposibilidad de protección conpatentes

· dificultad de promoción

· dificultad de diferenciación

· no se pueden almacenar

· el precio es difícil de fijas

b) Inseparabilidad

c) Variabilidad

d) Caducidad

Estrategias de marketingde los servicios

· Tangibilizar el servicio

· Identificar el servicio

· Realizar venta cruzada

· Utilizar medios de promociónpersonal

· Diferenciar por calidad el servicio

· Crear una sólida imagen corporativa

· "Industrializar" elservicio

· Singularización del servicio

· Contrarrestar su naturalezaperecedera

· MARKETING DE LAS INSTITUCIONESPUBLICAS

Características diferenciales:

A) Producto ofrecido: servicios y comportamientossociales

B) Objetivos perseguidos: beneficios sociales

C) Forma de obtener los recursos financieros:disociación entre los clientes y la fuente de recursos.

D) Contradicción entre los fines de la institución yla satisfacción del consumidor.

Ausencia de presiones de mercados.

Cómo vender

2011-12-04T06:05:00.001-08:00

Vender: cómo vender...

Cuando se quiere vender un producto de la índole que sea usted debe centrarse en los beneficios finales de esos productos y/o servicios que esta ofertando, debe recordar que lo que se compra es la utilidad y beneficio porque la gente compra aquello de lo cual sacará beneficios:

La gente compra más seguridad, glamour, confortabilidad, elegancia, frescura, bienestar, eficiencia… Por lo dicho usted debe apuntar a los beneficios más importantes de ese servicio y/o producto que quiere promover.Investigue, analice acerca de lo diferente de su producto y los beneficios que trae, si se interesarían en comprar ese servicio y/o producto, qué aporta como solución, en que se favorece el comprador,etc.Tenga claro qué va a vender.

MÁS TRÁFICO

2011-11-20T02:50:00.001-08:00

MÁS TRÁFICO MÁS VENTAS

Cuatro maneras para generar tráfico a un sitio web recién creado.
Ahora usted tiene su nuevo sitio web y que está dispuestos a empezar a hacer algunas ventas; Pero, ¿cómo se puede hacer ventas si usted no tiene grandes volúmenes de tráfico a su sitio web?
Uno de los retos que las personas que inician un nuevo cara de negocio en línea es la de conseguir tráfico a su sitio web. Este artículo describe cuatro pasos importantes que debe seguir para empezar a generar algo de tráfico a su sitio web.

1. Tener un contenido único en su sitio web. Robots de los buscadores dan un vistazo a todos los sitios web de manera regular en busca de sitios con contenido fresco y nuevo. Por eso es importante para usted tener un contenido de calidad fresca y de alta calidad que hará que su sitio web rápidamente sea indexado por los motores de búsqueda.

2. Tener todas sus palabras clave en su sitio web. Es importante que usted tenga todas las palabras clave y frases que se relacionan con el tema en sus páginas web y en cualquier artículo que publica en su sitio web. Esto aumentará su ranking de páginas web en los motores de búsqueda lo que significa que su sitio web será de alto rango cuando la gente escriba palabras claves relacionadas con su tema en los motores de búsqueda.
Por lo tanto, recibirá muchos visitantes que lleguen su página a través de los motores de búsqueda. Cuando la gente visita su sitio web, el contenido de alta calidad hace que la gente pase más tiempo en su sitio y finalmente se verá tentada a comprar algunos de los productos o servicios que usted ofrece en su sitio.

3. Debido a que su sitio web es nuevo, se debe someter a los motores de búsqueda. La presentación de su URL a los motores de búsqueda es un paso importante para conseguir más visitantes, ya que significa que su sitio web será visible desde los motores de búsqueda. Tener su dirección web en motores de búsqueda significa que cuando la gente busca información relacionada con su tema en estos motores de búsqueda, encontrarán su sitio web.

4. Intercambiar algunos enlaces a páginas web con sitios web que tienen un rango de popularidad alta (PR). El intercambio de enlaces con sitios web populares y afines es una forma efectiva de atraer tráfico a su sitio web, y mejorar el rastrillaje de su sitio. Usted recibirá una parte del tráfico a su sitio web a través de otros sitios web que tienen enlaces.

Siguiendo los consejos mencionados en este artículo, te darás cuenta de que el aumento de su tráfico del sitio web y de que cada vez más gente va a visitar su nueva página web es siendo esto muy fácil de hacer.
Todo lo que necesita hacer es seguir estos pasos y pronto se producirá un aumento en el tráfico a su sitio web lo que significa una gran cantidad de ventas y utilidades en línea para su negocio en Internet!

¡Buena suerte!